O TOLEDOPREV incentiva a participação dos segurados e da sociedade no acompanhamento da gestão previdenciária, por meio de canais de diálogo, prestação de contas e avaliação dos serviços.
Essas iniciativas contribuem para fortalecer a transparência, o controle social e a melhoria contínua da gestão, em consonância com as diretrizes do Pró-Gestão RPPS.
CANAIS DE PARTICIPAÇÃO
AUDIÊNCIAS PÚBLICAS
As audiências públicas possibilitam aos segurados, representantes dos Poderes Executivo e Legislativo e à sociedade acompanhar e debater os resultados da gestão previdenciária, incluindo informações sobre governança corporativa, investimentos e situação atuarial do RPPS.
Acesse as Audiências Públicas Quadrimestrais e Anuais
OUVIDORIA
A Ouvidoria é um canal de comunicação e participação destinado ao recebimento de sugestões, solicitações, reclamações, elogios e denúncias relacionadas ao atendimento e aos serviços prestados pelo TOLEDOPREV, contribuindo para a transparência, o diálogo com os segurados e a melhoria contínua da gestão previdenciária.
PESQUISA DE SATISFAÇÃO
A Pesquisa de Satisfação permite conhecer a opinião dos servidores ativos, aposentados e pensionistas sobre o atendimento e os serviços prestados pelo TOLEDOPREV, contribuindo para identificar oportunidades de melhoria.
Participe da Pesquisa de Satisfação do TOLEDOPREV
AÇÕES DE DIÁLOGO E INTEGRAÇÃO INSTITUCIONAL
O TOLEDOPREV promove ações de educação previdenciária e financeira, encontros e atividades de orientação aos segurados, em articulação com os Poderes e instituições parceiras, visando ampliar o acesso à informação e fortalecer a participação na gestão previdenciária.
Conheça as ações de Educação Previdenciária